Produktreturer måste avtalas i förväg med vår kundtjänst, kontakta oss via e-post (helpdesk@raita.com eller genom att ringa (+358 400 912111).

Retur av varorna är kostnadsfri för kunden. Vi betalar fraktkostnaden för konsumentreturer när det har avtalats med oss. För accepterade returer återbetalar vi hela köpesumman. Hela handläggningen av byten och returer tar cirka 2-3 veckor.

Returschema. Villkor under vilka returer accepteras. Returkrav.

Konsumenten har 14 dagars returrätt för den levererade produkten (inklusive helger och helgdagar, inte leveransdagen). Produkten ska returneras senast den 14:e arbetsdagen efter leveransdatum.

Ångerrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter. Kunden har rätt att bekanta sig in i produkten på samma sätt som han skulle kunna göra vid köp av produkten i butik. Kunden kan även öppna paketet för att undersöka och prova varorna utan att förlora ångerrätten. Han kan dock inte använda produkten.

Allmänna villkor   längst ner av sidan.